以下之服務條款適用於任何 ERBEAUTY.COM 「二美數碼」(以下簡稱“本公司”)提供之服務和貨品。這條款取代所有之前的條款和覆蓋由客戶提及任何其他條件,並構成了本公司與客戶之間的全部協議。

1)定義

1.1 除非與這些條款內文不一致,各用詞定義如下: –

“服務”是指本公司向客戶提供的收費和免費的,一次性或週期性服務;

“客戶”是指個人,商號或使用本公司服務的公司;

“客戶財產”是指任何客戶的作品,磁帶,底片,照片或其他材料,設備或提供給本公司的其他財產;

“週期性服務”是指購買一時段託管服務的使用權。

“一次性服務”是指購買不被歸類為週期性的服務。

“材料”是指本公司提供給客戶的存儲硬件,用來存儲客戶的磁帶,底片,照片或其他材料的數碼化檔案。

2)報價表及服務收費

2.1 本公司收取的費用是根據在本公司網站發佈的資訊(網址:http://av.erbeauty.com/en/price,以下簡稱“網站”)。報價不包括增值稅,所有的媒體存儲硬件,快遞和運輸費,餐費和長途通信費用,而任何該等增值稅或外部費用標準需由客戶支付。

2.2 本公司保留隨時更改網站報價表的權利,恕不另行通知。

3)收費估算

3.1 雖然所有公司都是真誠提供時間和價格估計,而本公司亦會努力堅持這個態度去估計,當遇上客戶之需求改變或本公司不能控制的其他因素,本公司就會不能達到以上標準,而本公司亦不能提供客戶期望之收費估算。並本公司將不承擔任何未能達到這樣的估計之任何責任。本公司將不承擔招致客戶為此類事故而導致的任何成本,費用或開支之責任。

4)付款

4.1 除本條款和條件另有規定,並符合以下的(4.3)段,在服務開始時必須向本公司繳交所有費用及本公司保留對逾期付款收取利息的權利。

4.2 所有需由用戶支付的款項應不受任何扣除支付,無論是抵銷,反申索或其他方式,為免生疑問,客戶無權以任何扣減的利益,它可能會以其他方式在普通法或衡平法享有。本公司在客戶未支付全部或部分應繳費用的情況下有權強制執行獲得與此有關的任何判決而不需因任何客戶對本公司提出索賠之以待通過的決定而引致延遲。

4.3 本公司保留要求預先支付週期性服務之部分或全部費用的權利。

4.4 如有疑問,發票上必須在發票日期後14天內以書面提出。

5)取消交易

5.1 在其絕對酌情權下,本公司可容許客戶取消某一種交易,並在客戶違反任何這些服務條款的情況下,保留取消交易的權利。

5.2 在上述取消交易的情況下,如果服務已開始了超過完整的24小時工作日,無論是由本公司所容許的或本公司提出的取消,本公司有權收取在訂單中的一次性服務項目的全部費用。

5.3 除上述取消交易的收費,本公司將有權向客戶收取客戶已知和已批准的任何因此服務引致的成本或費用。

6)留置權及交付

6.1 在客戶尚未對某特定服務付款或清理所有對本公司應付結欠前: –

6.1.1 所有實物材料,儘管交付,其擁有權仍然歸屬於本公司;

6.1.2 由於應付款項仍未清理,本公司具有對藏有客戶之任何財產的一般留置權;和

6.1.3 本公司授出以根據條款(8.2)的客戶授權不得生效。

6.2 此外,該財產不會向客戶歸還,直至本公司亦已在與客戶的任何商業交易收到付款或清除了所有支付應收客戶的款項。

6.3 如果客戶未能在該等付款到期日後14天內支付應繳費用,本公司酌情決定應有權利用或處置該客戶財產,並使用該收益來支付(i)客戶之應繳費用及(ii)就這種利用或處置所需要的開支,並在結算客戶(倘若還有)之結欠後,將免除歸還該等客戶財產的法律責任。

6.4 在收到全部客戶對本公司結欠的款項後,本公司會在切實可行的情況下盡力交付任何材料,但除非是由於本公司的重大過失,客戶因為延遲交付而遭遇的任何損失,本公司一概不需負責。

7)保險

7.1 在交付中或在本公司直接交付而客戶未能提貨,材料損壞或丟失的風險將由客戶承擔。

7.2 客戶明白本公司不可能就客戶財產之損壞或遺失而對服務製作成本所產生的損失購買保險。

7.3 因此,客戶需排除就客戶財產(及其內容)之損壞或遺失所引致的服務製作(包括前期/後期製作)之風險,並就有關之風險購買必須要的或慣常的保險。

8)知識產權

8.1 所有在材料內因服務製作而產生的數碼檔案及其相關作品的所有版權均為本公司專有。

8.2 須待本公司收到支付現金或清理應收客戶按照某特定服務的所有款項的資金,本公司授予客戶的獨家授權,服務製作的整體是讓客戶可按照服務範圍的原始設想而提供其製作成品的數碼形式發布和傳遞。

8.3 客戶將並不擁有(並不會承受)任何權利使用為他們提供為一整體服務的製作成品所包含個別的,或有任何其他目的,無論以任何形式存在,之材料與知識產權。

9)機密信息

9.1 客戶應採取適當的措施,對本公司或其業務或財務或服務,或通過其提供的其他服務有關之機密信息保持機密,這些信息包括任何由本公司披露的或客戶根據服務規定所獲取的資料及其結合或固有的材料,包含電腦程式,生產技術,數據庫資料,及任何原創的想法和概念,祕訣,設計和流程(除了在公共領域中不是由於客戶通過違反這規定而引起的信息)。(“機密信息”)

9.2 客戶不可使用或洩露任何機密信息給任何人(除了其專業顧問等),並在服務期終止後,客戶將歸還給本公司任何機密信息(並不保留副本)及任何設備或其他由本公司提供的東西(為免生疑問,除了定義所指的材料)。

10)本公司的責任

10.1 除另有明文的服務條款和法律允許的最大範圍內提供:

10.1.1 向客戶提供的材料和服務的風險完全由客戶承擔,並且本公司對客戶或任何其他人因為交付、材料或設備的瑕疵而產生的任何直接,間接或後果性的損失或損害概不負責;

10.1.2 如果本公司受到任何原因以致可交付服務的使用被延遲,延期,削減或取消,則除非這種拖延,推遲,削減或取消是由於本公司的重大過失而引致,本公司將不承擔任何客戶的損失或損害的責任;

10.1.3 本公司將不會在任何情況下對經濟損失(包括利潤損失或商譽),或任何間接的或後果性的損失或損害承擔任何責任;和

10.1.4 所有保證,條件,條款及有關本公司所提供的商品或服務的陳述(不論成文法,普通法有否使用或以其他方式暗示)均予排除。

此處的任何內容不得被解釋為排除或限制(或試圖這麼做)屬於本公司份內因本公司的疏忽導致死亡或受傷的任何責任。

10.2 賠償條款如下:

10.2.1 除另有明文在這些服務條款規定內,並在法律允許的最大範圍內,本公司將對本公司持有的客戶財產的任何損失或損害(間接或以其他方式)所引致的損失,除非由本公司的疏忽引致,概不負責,在這種情況下,第(10.2.2)和(10.2.3)款適用;

10.2.2 在本公司提供服務時的疏忽引致客戶財產的損失或損害的情況下,本公司的責任應僅限於在本公司應收取的費用及客戶在這些費用的開支,而對於任何一宗交易的受款不會超過港幣1,000元。

10.2.3 如果客戶將會在服務開始前預先通知本公司,客戶財產在客戶估值後的價值超過(10.2.2) 段規定之金額,並且在這通知說明願意就客戶提出的價值向本公司償還在這段時間內保障客戶財產所需要之特別保險費用,賠償責任限額將會是客戶提出的估值後的價值,而(10.2.2)段規定的金額將不適用。

10.2.4 在符合本上述(10.2)段的規定,不理任何引致由本公司持有的客戶財產及資料的損失與損害的原因,客戶需承擔全部風險, 並且對客戶財產的風險購買全額保險及在客戶財產交給本公司前自行保留副本。

10.3 本公司應提供其設備,及必需要的設備操作人員,但客戶須確定該設施適合其目的,同時本公司將盡其最大努力,以確保所有的設備和設施的運作均符合設備和設施的規範,除非在週期性服務交收時以書面明確約定,否則本公司概不負責確保其設備和其提供的設施符合客戶的意向。

10.4 由於客戶財產的品質或本公司因應客戶之指示而引致之服務品質下降,本公司概不負責。

10.5 由於客戶財產或客戶及其僕人、代理人或代表之行為或疏忽,或客戶之任何違反其在服務條款中的任何陳述、保證、其他義務(包括,但不限於,關於客戶財產或任何資料之侵權或誹謗所引致的任何第三方索償,或客戶未能察覺其需遵守適用協議的規定和要求)而直接或間接地引起的責任、控告及損失、索償、訴訟、裁決、損害、義務及任何種類的開支(包括,但不限於,法律費用和開支),客戶需向本公司、董事,和僱員、僕人、承辦商和代理人作出賠償。

11)不理行提取

11.1 本公司有權在它覺得適合時銷毀,刪除或以其他方式處置於週期性服務期限屆滿後六 (6) 個月藏於本公司而仍未被客戶提取的客戶財產,當這些未被客戶提取的材料和客戶財產仍然藏於本公司時, 根據以上所說明,風險需由客戶承擔。

12)義務的轉讓

12.1 本公司保留其對客戶之全部或部分之義務分配給承辦商的權利。

12.2 任何本公司與客戶之間建立的合同是客戶個體的,未經本公司事先發出的書面明確同意,客戶不得轉讓或者代其收取利益。

13)鳴謝

13.1 客戶須確保本公司事先批准對本公司在媒體中(如果有的)鳴謝本公司提供服務所採用的格式。客戶特此授予本公司權利在其廣告或宣傳物品中列出客戶,並且有權使用本公司為客戶完成的任何製作或項目的材料在其任何廣告或宣傳品。

14)陳述和保證

客戶向本公司聲明並保證: –

14.1 在服務開始前,客戶將獲取與客戶財產相關之版權擁有者和任何其他擁有任何權利或利益者所需要的同意授權和清理;並

14.2 客戶財產不會含有誹謗,攻擊性,猥褻或其他非法的,或違反任何知識產權或任何第三方的任何其他權利的。

15)不可抗力

15.1 本公司將不會根據就本公司由於超出其合理控制的情況下而無法履行其任何義務或遵守任何客戶的指示承擔任何法律責任,包括但不限於天災,任何人士採取的工業行動,如果本公司是如此無力,應當有權選擇在它有合理能力下履行其義務或遵從有關指示,或選擇解脫全部或部分履行這些義務的法律責任。

16)本公司提出終止合約

本公司在任何以下情況下有權取消對客戶的所有自身的義務而不損害任何其他自身權利或可能有的補償:-

16.1 如果客戶在任何時間違反了對公司的任何義務或聲明或保證,或客戶拖欠本公司任何數額之款項已經超過十四(14)天;或

16.2 如果客戶對債權人作出或準備作出任何賠償或達成自願協議書或破產呈請書送達客戶或(如果客戶是一家有限公司)客戶業務任的清盤已有任何決議或申請已提出或破產資產接管人或破產企業行政接管人被委任以應付客戶任何部分的資產。在上述合約終止後,客戶將支付予本公司對由於就本公司已完成服務需求,連同合約終止前由客戶發出指示所完成的製作的所有欠款。這樣可以充分賠償本公司就遵照客戶指示的結果所產生的所有債務。

17)綜合

17.1 按照服務條款這些方面給予所有通知應採用書面形式,可親自交付或通過雙掛號郵件寄至本公司或客戶的常用或最後為人所知的地址或電郵至本公司之電郵 admin@erbeauty.com 而客戶之郵箱以客戶最近期在網站的預購表(網址:https://av.erbeauty.com/pre-order) 所輸入的電郵為準。在以下情況,通知須被視為已妥為送達,如果親自交付,就是交付之時間,如用郵寄,郵件寄出後48小時,如用電郵,就是收到對方之回復電郵之時。

17.2 除非在網站的服務條款有修訂,這些內容都不會更改。

17.3 服務條款內的任何部分的失效將不影響服務條款的其餘條款的持續可執行性。

17.4 在本公司未能或延誤行使或執行這些服務條款賦予的任何權利時,不得以此認為本公司棄權或用以禁止其在任何時間行使或執行該等權利。

17.5 本公司與客戶之間的合同根據香港特區法律詮釋及受其約束,本公司和客戶同意香港特別行政區法院具有司法管轄權解決與之有關的任何爭議。

17.6 服務條款是Terms Of Services 的中文版,如中文版與英文版的內容有任何衝突,則以英文版為準。